一、个案基本情况

个案姓名：小C（化名），性别：男，民族：汉，年龄：8岁

二、个案主要问题

（一）在校表现出的问题

胆小，紧张，自闭，被动，不喜欢与人交流，对于一切事情都缺乏兴趣

（二）在家表现出的问题

睡眠烦躁不安，有时会做恶梦；发育缓慢、无精打彩；胆小，对响声有惊恐反应；不喜欢回家，有一次甚至离家出走

三、个案生活背景

三口之家，小C的爸爸几年前辞去收入不错的工作，自己做生意，亏损十几万元。小C的妈妈劝他重新找一份工作，他不同意，两人的矛盾渐渐升级。为了释放生活带来的压力，小C的爸爸开始酗酒，并经常与妻子吵架甚至殴打妻子，有时连小C一起打，给本来就内向的小C造成心理上的障碍。表现为：

（一）缺乏安全感：长期生活在这样一种暴力环境中，让小C非常胆小，对响声有惊恐反应。

（二）自卑：小C常处于提心吊胆、担惊受怕的环境中，长期感受不到父母的爱和家庭的温暖，因此产生了自卑心理。

（三）孤僻：家庭暴力给小C带来了严重的伤害，使他变的性格消极、孤僻、忧郁，对于一切事情都缺乏兴趣。

四、个案指导

改进家庭教育的主要方法：

（一）学校教育（以班主任为主）

1.寻求需求点。人们每时每刻都有需求，这是人们思想上和心理上的共同特点。所以抓住了需求点也就抓住了孩子心灵上的关节点。家庭不和谐的孩子最缺少的是亲情，他们的需求点无外乎有：需求家庭的温暖，需求成功的喜悦，需求别人的理解同情等。教育者要适时抓住孩子的需求点，在班级和家庭中创设亲情氛围，用亲情和集体的温暖抚慰他们心灵的创伤，给他们以亲切的关怀，使他们感受到亲情般的爱怜和温暖。

2.抓住闪光点。闪光点即一个人的长处和优点。抓住人的优点和长处来肯定、鼓励、表扬，哪怕是一点点，都能有效地打消人的自卑感，唤起人的进取心。每个孩子身上都有闪光点，当他们在学习上有创造性见解时，家长和教师则要格外夸奖和给予肯定。多鼓励，少指责；多温情，少冷漠。

3.发现兴趣点。兴趣是做事情的基础和前提条件。每个人都有自己的兴趣爱好。只有充分展示自己的兴趣、特长，才能培养和树立自信心。自卑孤僻的孩子恰恰在展示自己兴趣特长方面存在问题。如果我们不能及时发现并予以发展，就会失去教育转化使其成才的机会。孩子的自信心，紧张度，特别是孩子对所学知识的兴趣都会影响知识的迁移。因此，教师和家长必须善于发现并及时引导孩子的兴趣，并适时地把这一兴趣迁移到有利于孩子身心发展的轨道上来。这样才能产生较好的教育教学效果。

4.产生共鸣点。所谓共鸣点是指孩子之间在思想情感、行为处境等方面的共同点。作为教师，我们除了在生活上主动关心他们外，更多的是思想上的因势利导，唤起他们的自信，使他们产生共鸣，产生积极向上的思想情感，帮助他们认识自身的价值，执著追求自己的奋斗目标。

（二）家庭教育

1.给妈妈开出的菜单：

菜单一：不要无原则地迁就、溺爱孩子。在这样的家庭中，小C的妈妈往往会感到亏欠孩子，啥事都依孩子，一切都任由孩子摆布，宁愿自己受苦受累，也不让孩子受一点“委屈”。其结果往往会导致孩子处处以我为中心，缺乏同情心和责任感，不懂得尊重他人，把别人的爱当成是理所当然。

菜单二：要培养孩子的独立意识。由于夫妻关系长期不好，小C的妈妈把孩子当作了生活中的唯一希望，唯恐孩子不安全、出事故。对孩子的生活包办代替，使孩子从小就养成衣来伸手、饭来张口的习惯，还采取种种办法来限制孩子的活动，这也不行，那也不准，生怕孩子出问题，孩子事事不能独立，没有机会亲自去体验一些生活中必不可少的“风险”，这样的孩子缺乏独立意识，一旦离开了家长，便不知如何面对生活中的困难和挫折了。

菜单三：孩子不是唯一的支柱。小C的妈妈在对丈夫非常失望的情况下，把小C作为自己唯一的精神支柱，把自己全部的希望、梦想都寄托在孩子身上，要求孩子处处出人头地，特别是在学业上。但如果期望值过高，势必导致孩子的心理负担过重。

菜单四：让孩子参与社会活动。由于家庭的原因，小C在性格上变得内向、忧郁、自卑，甚至孤僻。家长要注意多和孩子进行交流和沟通，重视孩子情感方面的需要，多给孩子提供精神上的支持，教育孩子自尊、自强、自爱、自励，鼓励孩子积极参加集体活动，尽可能地参与社会活动，不要逃避社会，要主动与人交往，培养健康、开朗乐观的性格。

菜单五：帮助孩子处理好同学关系。小C的心理压力，很大程度上来自同学。家长要鼓励孩子在班上有几个要好的小朋友，经常一起学习，一起度周末。孩子的群体生活一旦正常，许多问题就迎刃而解了。如果有个别同学说了刺激性的话，家长不妨找那个同学聊一聊或者写一封信。诚恳的态度和有理的分析，会使孩子懂事的。而找孩子的班主任反映一下情况，请班主任以适当的方式大班上讲清道理，正确对待这种情况。

菜单六：不要让自己的不良情绪影响孩子。有的孩子的母亲在与丈夫吵架后情绪失控，常自卑自怜，或怨天尤人，或喜怒无常，把不良情绪发泄到孩子身上，对孩子造成很深的心理伤害。所以小C的妈妈要努力进行自身的心理调适，无论情绪多么不好，都要以自信的微笑面对孩子。因为一切的不幸，都不是孩子造成的。

2.给爸爸开出的菜单：

菜单一:千万不要在孩子面前与妻子吵架。对于孩子来说，父母是他最可靠的依赖和保护，他完全地信赖父母，认为父母是最伟大的人。如果父母之间的关系紧张，这种紧张也必然投射到孩子的心灵上，从而使他感到不安和忧虑。父母那种气势汹汹的样子、尖厉的叫骂声、充满仇恨的语言，让孩子感到非常害怕，这样会造成孩子情绪紧张，妨碍了孩子正常的情感发展，使得以后的家庭生活受挫或社会适应不良。

菜单二：千万不要把孩子当私有财产。父母一旦把孩子当成自己的私有财产时，就会要打就打，要骂就骂，随心所欲。小C的爸爸对孩子教育方法简单、粗暴，动不动就又打又骂，使小C整日生活在惊恐不安之中，个性发展受到严重的压抑，形成胆小、孤僻、倔强、缺乏自信心等不良品质。因害怕而回避家长，不愿回家，导致小C有一次离家出走。因此，家长教育孩子切忌简单粗暴，要注意正确引导，将孩子作为独立的生命个体来看，而不是作为自己的附属品。

菜单三：在孩子面前应该树立好的形象。孩子如何成长，很大程度上取决于他们的父母，父母是孩子的第一任教师，父母的一言一行心然在孩子幼小的心灵上打上终身难忘的烙印，甚至直接影响孩子的一生。因而，父母在孩子面前应该树立一种好的形象。有位著名教育家说得很有道理：“每瞬间，你看到孩子，也就看到了自己；你教育孩子，也就是在教育自己，并体验自己的人格。”如果家长经常酗酒、吵架，对孩子的不良影响是不可估量的。

菜单四：让孩子知道你有多爱他。我相信天下没有不爱孩子的父母，只是有些父母不懂得表达。首先要多创造机会和孩子沟通。找一些孩子喜欢的话题，孩子有什么爱好，自己也试着去培养这方面的爱好。经常请孩子的同学、朋友到家里来玩儿，多做做亲子游戏，多让亲戚中的孩子来和自己的孩子做伴儿。把家里装饰得热闹一些。另外经常和孩子一起出去旅游，给孩子一个放松的机会。相信你的关心，孩子会感受得到。

五、个案指导成果

在学校和家庭的共同努力下，小C变得开朗了，爱笑了，开始主动和小朋友交谈、玩耍了，上课也能积极思考、举手发言了。看到小C的变化，他的父母也很欣慰，也认识到了他们以前确实是忽略了孩子，对孩子的关心不够，现在他们只要一有时间就和孩子交流，陪孩子学习、游戏，家庭也越来越和谐了。

六、结论与反思

性情孤僻的孩子多半是由于家庭关系紧张、父母不和，使孩子没能得到父母足够的爱，内心的不满日积月累，又没人听他诉说，久而久之就越发的孤僻。对于孤僻的孩子，老师要用真挚的爱来对待他们。心理学家认为：“现代教育的主要任务就是要了解孩子，而了解孩子的核心就是理解。”只有理解，才会做到有的放矢的爱。谈心就是一种好办法，老师以平等、信任、尊重的心态，同他们谈心，在思想和情感上交流，让孩子体会到温暖、信任、愉快、有信心，尽力帮助他们解决实际困难。而家长也应尽量发扬孩子的长处，不要吝啬表扬，增强其自信心。对其缺点不要过多地指责，更不要跟其他的孩子比较，因为这样会使孩子更自卑、不求上进。父母要尽可能地多和孩子交流，多和孩子进行亲密接触，如在游戏中可以紧紧地抱紧孩子，通过身体语言向孩子表明对他的爱。也不要把孩子整天关在家里，应尽可能的让陪他到户外去运动、玩耍，从而有利于打开孩子的心灵之窗。